售后服務
完美的“星”級售后服務,為用戶解除后顧之憂
☆ 用戶檔案制度:為每一臺產(chǎn)品建立專門用戶檔案,完整記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、使用情況。
☆ 跟蹤服務制度:產(chǎn)品售出后,每四個月至少同用戶聯(lián)系一次,隨時了解產(chǎn)品使用情況。
☆ 保修制度:任何產(chǎn)品保修壹年。
☆ 定時服務制度:接到客戶電話,本省24小時派人到達現(xiàn)場,外省72小時內(nèi)到達現(xiàn)場,隨時隨地為您服務。
“今天的質(zhì)量、明天的市場、服務到永久”是我公司開發(fā)產(chǎn)品,為用戶服務的準則,要把它貫穿到設計、制造、銷售及售后服務的各個環(huán)節(jié)中。
售前服務:為您提供造型設計、工藝流程設計,篩選出較佳方案。根據(jù)您的特殊需求,設計制造出您滿意的產(chǎn)品。
售中服務:陪您一起完成對設備的驗收,協(xié)助擬訂施工方案和詳細流程。
售后服務:公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導設備安裝、調(diào)試及培訓操作人員。24小時全天候電話服務,節(jié)假日照常服務。